Políticas de Privacidad
COLEGIOS PERUANOS S.A., entidad promotora de la red de colegios INNOVA SCHOOLS (en adelante, “INNOVA SCHOOLS”), con domicilio en avenida Carlos Villarán No. 140, Urbanización Santa Catalina, Torre Interbank, Piso 9, La Victoria, Lima; garantiza la seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo a la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS (en adelante, “LPDP” y “RLPDP”, respectivamente).
Para efectos de esta Política toda referencia a “Usuarios”, se entiende a todas aquellas personas que utilicen y/o naveguen a través del Sitio Web https://www.innovaschools.edu.pe/ y/o https://admision.innovaschools.edu.pe/ y aquellos que hayan suministrado sus datos personales recopilados y tratados por INNOVA SCHOOLS mediante formularios físicos o virtuales en ejercicio de sus actividades como empresa dedicada al rubro educativo.
I. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
1. Toda información proporcionada a INNOVA SCHOOLS a través de su Sitio Web (https://www.innovaschools.edu.pe/ y/o https://admision.innovaschools.edu.pe/) o de formularios físicos o virtuales proporcionados por INNOVA SCHOOLS para acceder a sus servicios, será objeto de tratamiento e incorporada en las bases datos de las que INNOVA SCHOOLS es titular y responsable, conforme a los términos previstos por la LPDP.
2. Respecto de personas naturales, recabamos la siguiente información:
(a) Información general del estudiante/postulante y su/sus apoderado/s: nombre, documento de identidad, edad, fecha de nacimiento, número de hermanos, ocupación, nivel de instrucción, teléfono, dirección y correo electrónico.
(b) Información académica del estudiante/postulante: colegio de procedencia, calificaciones.
(c) Información sobre el desarrollo del estudiante/postulante: información motora, cognitiva, de lenguaje y de hábitos.
(d) Información médica del estudiante/postulante: información sobre el embarazo y parto, antecedentes neo natales, enfermedades que padece, alergias, operaciones accidentes.
(e) Información sobre normas en casa y desenvolvimiento social del estudiante/postulante.
(f) Información sobre el entorno familiar directo del estudiante/postulante: nombre, edad, parentesco, grado de instrucción, ocupación.
De no proporcionar dicha información, no se le podrá brindar atención para el servicio solicitado a INNOVA SCHOOLS.
3. Toda información proporcionada deberá ser verdadera, completa y exacta. Cada Usuario
es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada.
4. INNOVA SCHOOLS no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea
de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños
o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
II. GUARDAMOS SU INFORMACIÓN DE MANERA SEGURA
5. INNOVA SCHOOLS garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal, así como haber adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales, instalando todos los medios y adoptando todas las medidas técnicas, organizativas y legales a su alcance que garanticen la seguridad y eviten la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
6. La información será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
III. BANCO DE DATOS PERSONALES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN
7. De acuerdo a lo establecido en la LPDP y RLPDP, INNOVA SCHOOLS declara que la Información recopilada, será incorporada a los bancos de datos de titularidad de INNOVA SCHOOLS.
A través de la presente política, el Usuario otorga su consentimiento expreso para la inclusión de su información en los siguientes bancos de datos:
| Código de Registro | Titular del Banco de Datos | Denominación |
| 09611 | Colegios Peruanos S.A.. | Clientes |
| 09612 | Colegios Peruanos S.A. | Prospectos de Clientes |
| 09613 | Colegios Peruanos S.A. | Postulantes |
| 19988 | Colegios Peruanos S.A. | Alumnos |
| 09614 | Colegios Peruanos S.A. | Colaboradores |
| 09615 | Colegios Peruanos S.A. | Proveedores |
| 09614 | Colegios Peruanos S.A. | Colaboradores |
| 09615 | Colegios Peruanos S.A. | Proveedores |
| 19987 | Colegios Peruanos S.A. | Videovigilancia |
| 19986 | Colegios Peruanos S.A. | Quejas y Reclamos |
8. Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el Usuario mantenga una relación con INNOVA SCHOOLS y, con posterioridad al término de ésta, se mantendrán por un total de veinticinco (25) años. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.
IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
9. Los datos que se proporcionan serán tratados para las siguientes finalidades, relacionadas estrictamente con los servicios que los Usuarios solicitan y reciben a través del Sitio Web y de las demás plataformas físicas y/o virtuales de INNOVA SCHOOLS:
-
- Ejecución de la relación contractual con los Clientes. Asimismo, dar cumplimiento a las obligaciones legales en relación al servicio educativo.
- Mantener contacto con la red de estudiantes egresados y graduados de INNOVA SCHOOLS e invitarlos a afiliarse a la Comunidad de Egresados.
- Atender y procesar procesos de admisión de nuevos usuarios y búsqueda de nuevas vacantes.
- Atender y procesar solicitudes de registro, reclamos, consultas o denuncias de los Usuarios o terceros.
- Atender y procesar solicitudes de oportunidades laborales.
- Atender y procesar cualquier solicitud de servicios efectuada.
Los Usuarios manifiestan que han sido debidamente informados de todas las finalidades
antes mencionadas. Asimismo, los Usuarios otorgan su consentimiento previo, libre, expreso
e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de su información, de conformidad con las
finalidades antes descritas.
V. TERCEROS Y ENCARGADOS DE LA INFORMACIÓN
10. Para el tratamiento de la información proporcionada, INNOVA SCHOOLS utilizará diversos encargados ubicados en el Perú y en el extranjero, cuya identidad, ubicación y el detalle del tratamiento que realizará, se encuentra disponible a continuación:
| Destinatario | Ubicación | Finalidad |
| Brootal | Argentina | Agencia responsable de crear contenidos para redes sociales y otros medios offline. |
| 54 Solutions | Perú | Agencia consultora responsable del mantenimiento de la web institucional. |
| USA | Se realiza inversión publicitaria digital en sus redes sociales: Facebook, Instagram, Messenger, Marketplace y WhatsApp. | |
| USA | Se realiza inversión publicitaria digital en su plataforma: Google Ads. Se utilizan los servicios de Google Drive para almacenar imágenes. | |
| Frubis | Argentina | Agencia de medios responsable de la implementación y mantenimiento de los anuncios digitales. |
| Grupo Konecta | Perú | Call center responsable de contactar a los padres de familia interesados a través de WhatsApp o por una llamada. |
| Dropbox | USA | Servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube en la que se almacenan las imágenes. |
| Oracle | USA | Empresa que brinda el servicio de CRM a través de productos como: Engagement y Eloqua. |
| BotStar | Vietnam | Brinda el servicio de mensajería instantánea: chatbot. |
| IPluton | Perú | Empresa que provee plataformas educativas para el Summer Camp. |
| BeeReaders | USA | Creación y enrollment de estudiantes matriculados en IS vs los que adquieren su pack virtual |
| My English Lab | Reino Unido | Creación y enrollment de estudiantes matriculados en IS vs los que adquieren su pack virtual |
| Voxy | USA | Creación y enrollment de estudiantes matriculados en IS vs los que adquieren su pack virtual |
11. INNOVA SCHOOLS se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario, sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
-
- Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
- Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
- Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.
VI. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
12. La política de privacidad de INNOVA SCHOOLS le asegura al usuario el ejercicio de los derechos de acceso e información, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la LPDP y el RLPDP. En cualquier momento, el usuario tendrá el derecho a solicitar a INNOVA SCHOOLS el ejercicio de los derechos ARCO, así como la revocación de su consentimiento.
Los Usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos a los que se refiere la LDPD mediante: (i) la presentación de la solicitud en físico en las oficinas de INNOVA SCHOOLS ubicada en avenida Carlos Villarán No. 140, Urbanización Santa Catalina, Torre Interbank, Piso 9, La Victoria, Lima o, (ii) el envío de la solicitud al correo electrónico: [email protected] para lo cual deberá tener en consideración los plazos establecidos por el artículo 55 del Reglamento detallados a continuación:
(i) El plazo máximo de respuesta del Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento ante el ejercicio del derecho de información será de ocho (08) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.
(ii) El plazo máximo para la respuesta del Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento ante el ejercicio del derecho de acceso será de veinte (20) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el Titular de datos personales.
(iii) Si la solicitud fuera estimada y el Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento no acompañase a su respuesta la información solicitada, el acceso será efectivo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a dicha respuesta.
(iv) Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta del Titular del Banco de Datos Personales o Responsable del Tratamiento será de diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.
La solicitud deberá contener la siguiente información:
-
- Nombres y dos apellidos completos.
- Número de documento de identificación (DNI o CE).
- Dirección de notificación (física o electrónica) para recibir respuesta a la solicitud de información y/o reclamación. De no suministrarse esa dirección se remitirá respuesta a la dirección mediante la cual el peticionario envió la solicitud de información o reclamo.
- Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar a la consulta y/o reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (ejemplo: acceso, modificación o rectificación).
- Documentos que sustenten la petición (de ser el caso).
En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos señalados anteriormente, INNOVA SCHOOLS en un plazo de siete (7) días, contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud, formulará las observaciones por incumplimiento, invitando al Usuario a subsanarlas dentro de un plazo máximo de diez (10) días. Transcurrido el plazo señalado sin que ocurra la subsanación la solicitud será considerada como no presentada. Las respuestas a las solicitudes serán enviadas al correo que el Titular haya brindado a INNOVA SCHOOLS o en su defecto, a la dirección que el Titular solicite, sea esta física o virtual.
13. Para cualquier consulta sobre los alcances de la política sobre protección de datos
personales, o en caso los usuarios deseen ejercitar los derechos ARCO sobre sus datos
personales, podrán enviar un correo electrónico a: [email protected]
14. De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf
VII. MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
15. Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, INNOVA SCHOOLS podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.
16. Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la información personal será
comunicado oportunamente a los Usuarios.
17. El Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias Políticas de Privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que, si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con INNOVA SCHOOLS.
VIII. USO DE COOKIES
18. La presente sección tiene por finalidad informar de forma clara y precisa la manera en que INNOVA SCHOOLS trata la información y datos de sus usuarios que recopilan a través de cookies en el Sitio Web.
19. Las cookies son archivos que el sitio web instala en el navegador o dispositivo (smartphone, tableta, televisión conectada, entre otros) al acceder o durante el recorrido en determinadas páginas web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue.
20. Las cookies permiten almacenar ciertos datos sobre el dispositivo del usuario o sobre la navegación del mismo, es decir, recopila información estadística, facilita ciertas funcionalidades técnicas, ver qué páginas han sido visitadas, el tiempo de conexión, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita, analiza el funcionamiento de una página, detecta problemas técnicos, entre otros; y dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
21. Este sitio web utiliza las siguientes cookies:
| N° | Cookie | Tipo | Finalidad | Tiempo | Propio/Tercero |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | __cfduid | Necesaria | Ayudan a analizar el tráfico hacia nuestra web, adecuando nuestros servicios de acuerdo con ese comportamiento. | 29 días | Propio |
| 2 | _dc_gtm_UA-# | Necesaria | Utilizado por Google Tag Manager para controlar la carga de una etiqueta de script de Google Analytics. | 1 día | Tercero |
| 3 | _fbp | Marketing | Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes. | 3 meses | Tercero |
| 4 | _ga_8XRDZV720X | Estadística | Utilizada por Google Analytics para recolectar data sobre las veces que el usuario ha visitado el sitio web, como la primera y la más reciente visita | 2 años | Tercero |
| 5 | _gac_UA- 69537498-3 | Estadística | Utilizada para enviar data a Google Analytics acerca de los dispositivos y comportamiento de los usuarios | 1 día | Tercero |
| 6 | _gat_UA-69537498-3 | Estadística | Utilizado por Google Analytics para acelerar la tasa de solicitudes | 1 día | Tercero |
| 7 | _ga | Estadística | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 2 años | Tercero |
| 8 | _gid | Estadística | Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. | 1 día | Tercero |
| 9 | _hjAbsoluteSession InProgress | Estadística | Utilizado para detectar la primera página vista de la sesión del usuario | 30 minutos | Propio |
| 10 | _hjFirstSeen | Estadística | Utilizado para identificar la primera sesión de un nuevo usuario | sesión | Propio |
| 11 | _hjid | Estadística | Utilizado para mantener el ID de Usuario de Hotjar | 1 año | Propio |
| 12 | _hjIncludedInPagev iewSample | Estadística | Utilizado para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de visitas a la página de su sitio. | 30 minutos | Propio |
| 13 | _hjTLDTest | Estadística | Utilizado para determinar la ruta más genérica que debería utilizar la cookie (para ser compartido en subdominios) | sesión | Propio |
| 14 | collect | Estadística | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. | sesión | Tercero |
| 15 | visitor/v200/svrGP. aspx | Estadística | Esta cookie se utiliza para contar las veces que un sitio web ha sido visitado por diferentes visitantes. Esto se consigue asignando un ID aleatorio al visitante, para evitar el registro doble del visitante. | sesión | Tercero |
| 16 | __atuvs | Marketing | Asegura que el contador actualizado se muestra al usuario si se comparte una página con el servicio de compartir de forma social, Add This. | 1 día | Tercero |
| 17 | __storejs_convertb ox_last_log_visit_d ate | Marketing | Utilizada en el contexto de la función de ChatBot en la web. Esta cookie con tiene datos del comportamiento del usuario, lo que permite a la web promover productos y servicio s a través de la función de ChatBot o cualquier otro tipo de mensajes pop-up. | Persistente | Tercero |
| 18 | ads/ga-audiences | Marketing | Utilizada por Google Ads para reconectar con visitantes que tienen posibilidades de convertirse en clientes, se basa en el comportamiento online del cliente a través de las webs. | sesión | Tercero |
| 19 | ELQSTATUS | Marketing | Utilizada para rellenar automáticamente formularios y validar si un contacto dado se ha suscrito a un grupo de correo. La cookie solo se establece si el usuario permite el rastreo. | 13 meses | Tercero |
| 20 | loc | Marketing | Geolocalización, que se utiliza para ayudar a los proveedores a determinar dónde están geográficamente ubicados (a nivel de estado) los usuarios que comparten información entre sí. | 13 meses | Tercero |